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Notre politique de confidentialité

Préambule

A quoi sert la politique de confidentialité ?

Dans le cadre de ses activités, SmartBot Parking propriété de la SAS Grand Point située au 60 avenue de la Bornala, 06200 Nice, immatriculée sous le n°882 159 791 00012 traite les données personnelles en respectant la réglementation en vigueur, à savoir Loi n° 78-17 d/d du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés tel que modifié et le règlement général sur la protection des données personnelles.

SmartBot Parking s'engage à respecter vos données et à les traiter avec toutes les précautions nécessaires.

Cette politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont SmartBot Parking utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez ce site Internet accessible depuis l'URL suivante : https://itsmartbot.com/

En vous connectant et en utilisant les services du site Internet SmartBot Parking, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Les informations que nous demandons sont strictement indispensables à l'utilisation de nos services.

1. Définition
Biscuits:

Les cookies sont de petits fichiers placés sur le disque dur à l'insu de l'UTILISATEUR lors de la visite de certains sites Internet, et qui conservent des informations pour une connexion ultérieure.

Données personnelles:

Toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques. Par exemple, l'adresse e-mail de l'utilisateur

Éditeur:

Toute personne physique ou morale qui met à disposition du public les services de communication en ligne, à savoir pour ce site Internet : SAS Grand Point 60 avenue de la Bornala, 06200 Nice, le numéro d'immatriculation de la société est le 882 159 791 00012.

Utilisateur:

Toute personne qui utilise le site Internet bénéficiant ainsi des Services proposés par SmartBot Parking.

Traitement des données personnelles :

Toutes opérations ou tout ensemble d'opérations relatives à ces données, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, stockage, adaptation ou modification, extraction, consultation), utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement
ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction).

2. Données collectées

Par la présente, SmartBot Parking vous informe clairement sur le traitement des données personnelles qu'il met en œuvre dans le cadre de son activité, sur la manière dont les données sont collectées, utilisées et protégées.

Le contenu des pages de ce site Web est uniquement destiné à votre information générale et à votre usage. Le changement sans préavis est possible.

SmartBot Parking collecte des informations personnelles vous concernant des manières suivantes :

• Cookies Internet placés sur votre navigateur à partir de nos outils de marketing en ligne. Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, telles que les pages que les visiteurs consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur des pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement d'un site Web.

• À partir des informations que vous fournissez sur notre formulaire de contact ou à partir d'autres formulaires de génération de prospects qui apparaissent sur notre site Web.

• Les appels téléphoniques passés via les numéros de téléphone indiqués sur notre site Web ou ailleurs en ligne, qui peuvent entraîner l'enregistrement de votre appel.

• Les e-mails que vous envoyez à notre adresse de domaine.

3. Statistiques de trafic

SmartBot Parking utilise une gamme d'outils de reporting, d'analyse et de marketing Internet qui utilisent des cookies et d'autres logiciels de suivi et d'enregistrement pour suivre vos interactions avec notre site Web et nos campagnes publicitaires en ligne, notamment :

• Outil de rapport Google Analytics - ce logiciel utilise des cookies et nous permet d'analyser votre activité et vos interactions avec notre site Web, y compris la durée de votre séjour sur notre site Web et si vous êtes un nouvel utilisateur ou un utilisateur récurrent, quelles pages et quel contenu vous avez visionné, par exemple les vidéos que vous avez visionnées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les formulaires que vous avez remplis et les éléments que vous avez téléchargés.

• Outils de remarketing Google AdWords et Google Analytics – ces outils marketing nous permettent de créer des listes anonymes de sites Web que les visiteurs ont visités et nous permettent de diffuser des publicités à ces visiteurs dans les pages de résultats des moteurs de recherche et sur d'autres sites Web.

• Rapports d'impressions sur le Réseau Display de Google : cet outil de création de rapports nous permet de savoir si un visiteur
sur le site Web a vu l'une de nos annonces Google Display, puis est revenu sur notre site Web par d'autres moyens, par exemple en venant directement sur le site Web. Cela nous permet d'attribuer une action de conversion de site Web, par exemple une vidéo promotionnelle ou un formulaire de génération de prospects sur notre site Web.

• Google Analytics Demographics and Interest Analysis Reports - cet outil de rapport nous permet d'analyser les informations démographiques et d'indiquer votre catégorie d'âge, votre sexe, votre étape de la vie et vos intérêts familiaux ainsi que les sujets et le contenu que vous avez consultés en ligne.

• Indicateurs de suivi des appels : cet outil de création de rapports nous permet de déterminer quels canaux de commercialisation
vous avez utilisé pour accéder à notre site Web avant de nous appeler en affichant différents numéros de téléphone en fonction de votre référence de chaîne. Cet outil enregistre également les métadonnées du téléphone et enregistre l'appel téléphonique.

• Outil d'analyse et de rétroaction du site Web Hotjar – cet outil nous permet de surveiller et d'enregistrer vos sessions d'utilisateur et de voir comment vous interagissez avec notre site Web. Cet outil fournit également des rapports démographiques et comportementaux qui incluent les pages que vous avez visitées, où vous avez fait défiler et sur quels liens vous avez cliqué sur notre site Web, en plus des informations sur votre appareil connecté à Internet.
et l'emplacement.

• Système de gestion de contenu de site Web - notre site Web stocke les informations que vous nous avez soumises à l'aide de notre formulaire de contact ou de nos formulaires de génération de prospects. Ces informations sont stockées
dans notre base de données de site Web qui est protégée par mot de passe.

• Logiciel et analyse de suivi des liens entrants (UTM) – il s'agit de liens entrants vers notre site Web qui nous permettent de déterminer les canaux de marketing et les publicités de campagne sur lesquels vous avez cliqué pour arriver sur notre site Web.

4. Résolution des conflits/différends

Ce site Web contient du matériel qui nous appartient ou qui nous est concédé sous licence. Ce matériel comprend, mais n'est pas limité
à, la conception, la mise en page, l'apparence et les graphiques. La reproduction est interdite autrement que conformément à l'avis de droit d'auteur, qui fait partie de ces termes et conditions.

L'utilisation non autorisée de ce site Web peut donner lieu à une demande de dommages-intérêts et/ou constituer une infraction pénale.

Tout litige auquel la politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, leurs conséquences seront soumises aux tribunaux compétents de Paris.

5. Modification de la politique de confidentialité

Nous tenons à vous informer que cette politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment
par SmartBot Parking, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.

Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur le site Internet et, le cas échéant, communiquée par e-mail.

6. Législation et langue applicables

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français. Il est écrit en français. En cas de traduction en une ou plusieurs langues, seul le texte français fera foi en cas de litige. La nullité d'une clause n'invalide pas la politique de confidentialité. La non-application temporaire ou définitive d'une ou plusieurs clauses par SmartBot Parking ne constitue pas une renonciation de sa part aux autres clauses des présentes qui continuent
avoir leurs effets.

7. Avis de non-responsabilité

SmartBot Parking et tous les tiers impliqués dans la création de ce site Web ne donnent aucune garantie, expresse ou implicite, et n'assument aucune responsabilité pour l'utilisation de cette publication. A ce titre, ils ne peuvent être tenus responsables envers un utilisateur ou un tiers des dommages directs ou indirects, particuliers, particuliers ou accessoires résultant de l'utilisation de ce site ou d'un autre site lié par un lien hypertexte.

Certaines informations et données disponibles sur le site sont produites par des tiers : SmartBot Parking s'engage à faire ses meilleurs efforts pour en garantir la fiabilité, la pertinence, l'exactitude et l'exhaustivité,
mais ne saurait être tenu pour responsable des erreurs, manque de disponibilité des informations. Le contenu de tout commentaire envoyé à SmartBot Parking sera considéré comme non confidentiel et libre de droit. Sauf accord explicite
à l'avance, SmartBot Parking peut sans limitation utiliser les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans cette communication à toute fin utile, sans restriction, pour reproduire et divulguer
toute information à des tiers.

8. Personne de contact

Toute question concernant la politique de confidentialité de SmartBot Parking peut être traitée en envoyant un e-mail
ou par courrier à l'adresse suivante :

SAS Grand Point 60 avenue de la Bornala, 06200 Nice